O nama
Programi
Rezultati
Kontakti
Vesti
O mikrofinansiranju
Mikro dom
Pre
Posle
Aktuelno
Dobro došli u Fond za mikro razvoj!
SPM poseta inostranih predstavnika mreža
Micro Development Fund © 2009
Priče klijenata
- Pekara
- Servisiranje testera
- Proizvodnja mleka
- više o tome >>
Beograd, 22 maj 2009 - FMR je u svojoj glavnoj kancelariji u Beogradu ugostio predstavnike mreža mikrofinansijskih institucija iz razlicitih zemalja, čiji je cilj posete bio upoznavanje sa praksom i iskustvima uvođenja i primene Upravljanja socijalnim performansama (SPM) u mikro kreditnoj organizaciji kao što je Fond za mikro razvoj. Posetu su organizovali MFC iz Poljske kao regionalna mreža i SEEP Network iz SAD.
Učesnici su, pored predstavnika organizatora MFC i SEEP, bili i predstavnici Kineske, Indijske i drugih mreža i asocijacija mikrofinansijskih institucija. Poseta je organizovana kao deo trodnevne radionice Uloga mreža u SPM, održane od 21-23 maja 2009, kao predkonferencijski događaj.
Posebni ciljevi odnosili su se na razumevanje načina promocije SPM od strane mreža, potom upoznavanje sa samim SPM na nivou institucije i upoznavanje sa različitim alatima procene SP sistema, uz posebnam osvrt na Quality Audit Tool (QAT). Učesnici radionice su se podelili u dve grupe, od kojih je jedna posetila Agroinvest, a druga FMR. Nakon zajedničkog sasatanka sa direktorkom, predstavnici asocijacija su imali prilike da razgovaraju sa zaposlenima koji neposredno rade na primeni različitih aspekata SPM (izveštavanje o SP rezultatima, sprovođenje social audit uz primenu QAT, definisanje SP polja u bazi klijenata, SP u sklopu nefinansijskih usluga, primena SP ciljeva na nivou kreditnog službenika, itd). Potom su učesnici sumirali i razmenili saznanja iz razgovora sa predstavnicima FMR i radili na nacrtima planova za usmeravanje i obuku mikrofinansijskih institucija iz sopstvenih mreža za uvođenje SPM u menadžment sisteme.
SPM poseta predstavnika mreža